كيف يمكن للفاتورة عبر الإنترنت أن تجعل عملائك سعداء؟

العملاء هم الهدف الرئيسي لأي أهداف تجارية مما يعني أنك بحاجة إلى جعل عملائك سعداء لضمان نجاح عملك. نظرًا لأن العمل يتعلق بتسهيل عملائك بمنتجات وخدمات الأعمال ، فأنت تعلم مدى أهمية تلبية متطلبات عملائك.

لماذا تحتاج إلى خدمة عملاء جيدة؟

لهذا السبب ، تحظى خدمات العملاء بأهمية كبيرة بين الشركات. يتم الآن استبدال برنامج CRM أو برنامج إدارة علاقات العملاء بـ ERP أو برنامج تخطيط موارد المؤسسة مع الوحدة المتكاملة لإدارة العملاء. تتيح إستراتيجية ERP المدمجة مع CRM فائدة عظيمة لعملك.

ما هو دور الفاتورة عبر الإنترنت؟

الآن النقطة المهمة هي كيف تجعل عملائك سعداء وهناك الكثير من المبررات التي تثبت على الفور كيف يمكن للفاتورة عبر الإنترنت أن تجعل عملائك راضين ومبهرين بخدمات العملاء التي يقدمها عملك؟

الفاتورة عبر الإنترنت هي الاسم الثاني للفاتورة الإلكترونية:

الفاتورة الإلكترونية هي خدمة ويب تبسط الطريقة التي يمكن للشركات من خلالها إدارة مبيعاتهم أو المناورة بها وإنشاء الفواتير وتتبع محفوظات الدفع وما إلى ذلك.

فاتورة بسيطة:

الفاتورة هي طلب للدفع يسرد منتجات الأعمال أو الخدمات التي تقدمها لعميلك وما يدينون به لعملك. بشكل عام ، تتم طباعة فاتورة بسيطة على الورق وتسليمها إلى العميل كإيصال بالدفع أو إثبات الدفع.

الفاتورة عبر الإنترنت

تُعرف أيضًا باسم الفاتورة الإلكترونية ، ويتم إنشاء هذه الفاتورة عن طريق الإنترنت أو البرامج المستندة إلى السحابة وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى العميل للسجل. إنها صديقة للبيئة للغاية لأنها لا تتطلب استهلاك الورق مما يعني أنك لست مضطرًا إلى قطع الأشجار والتضحية بها.

ما هي فوائد الفاتورة عبر الإنترنت للعملاء؟

تحسين الإنتاجية

في حالة الفواتير الورقية ، يجب تخزين السجل وتنظيمه وإعادة إدخاله في نظام الحسابات الدائنة. العملية برمتها تستغرق وقتًا طويلاً وتكون عرضة للخطأ كثيرًا. ولكن باستخدام الفاتورة عبر الإنترنت ، يتم إرسال البيانات مباشرة من مورد الأعمال إلى نظام العميل. هذا النوع من الفاتورة يلغي الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات يدويًا. وبالتالي ، يحدث انخفاض في عبء العمل واستهلاك الوقت. يتم توفير الوقت الذي يمكن استخدامه في الأنشطة الإنتاجية الأخرى.

زيادة الأتمتة

الفواتير الإلكترونية تسمى أيضًا الفواتير الإلكترونية أو عبر الإنترنت تسمح لأقسام الحسابات الدائنة بأتمتة عمليات التحقق من صحة هذه الفواتير قبل الموافقة عليها من قبل المديرين المباشرين في الشركة. يتم التأكد من صحة حساب ضريبة القيمة المضافة. يتم تمكين جميع أنواع التحقق من صحة المستندات عن طريق الفواتير الإلكترونية مثل مطابقة الفواتير مع مستندات المشتريات الأخرى.

جميع إجراءات إدخال البيانات وعمليات التحقق من الصحة تلقائية ، لذا لا داعي للقلق بشأن أي خطأ بشري أو سوء تقدير. يحصل العملاء على جميع تفاصيل الفواتير مباشرة في أنظمة AP الخاصة بهم ولا يتعين عليهم الاتصال بالمورد للحصول على أي تأكيدات على التفاصيل.

التكاليف المتدهورة

تتم تجربة ما يقرب من 60 إلى 80٪ من توفير التكاليف أثناء استخدام الفاتورة عبر الإنترنت. تساعد هذه الميزة العميل في الحصول على معلومات دقيقة ودقيقة في الأنظمة دون بذل الكثير من الجهد أو التأخير. يكره العملاء الانتظار ، وبالتالي فإن الفواتير الإلكترونية هي عملية سريعة للعملاء مع عدم وجود فرص للخطأ وانخفاض التكاليف.تحسين العلاقة مع المورد
علاوة على ذلك ، ستعمل طريقة الدفع السريعة والشرسة على تحسين التدفق النقدي في الأعمال للموردين وتخفيف الصعوبات المالية التي يواجهونها. يؤدي تحسين رضا العملاء إلى مستوى ثقة مرتفع تم إنشاؤه بين العميل والمورد. تؤدي العملية برمتها إلى علاقات أفضل بين العملاء والموردين مما يجعل عملائك أكثر ولاءً لعملك. بالإضافة إلى ذلك ، سيوصي عملاؤك بمنتجات وخدمات عملك لأقرانهم ويتم بناء سمعة طيبة لعملك. تم تحسين جودة العلامة التجارية حيث يضيف العملاء السعداء قيمة إلى معايير عملك.

صديقة للبيئة

أخيرًا وليس آخرًا ، الفواتير الورقية ليست صديقة للبيئة بينما الفواتير الإلكترونية مناسبة كثيرًا للأرض الأكثر خضرة. نظرًا لأنك تستخدم الكثير من الفواتير الورقية ، يتم قطع الأشجار والتضحية بالغابات ، لذا يجب الحد من استخدام الورق والاعتماد على الوسائط الإلكترونية أكثر. يتم تصنيع الورق بقتل الأشجار الخضراء الجميلة. تلعب الغابات دورًا كبيرًا في السيطرة على تأثير الاحتباس الحراري في جميع أنحاء العالم وهو موضوع مثير للتفكير. ومن ثم ، من خلال تحويل نظامك إلى برامج عبر الإنترنت وسحابة ، فإنك تنوي اتخاذ قرار أفضل لمستقبل الأجيال القادمة من خلال استعادة الأرض الأم بنسبة متوازنة من الأشجار والغابات.

Published by smaccsoft

SMACC هو برنامج محاسبة عبر الإنترنت للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة لإدارة أعمالها وزيادة الإنتاجية. ابدأ الآن مع نسخة تجريبية مجانية.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

Create your website with WordPress.com
Get started
%d bloggers like this: